Какими документами оформить возврат физлицу предоплаты, внесенной через интернет-магазин?

Comments

• Добрый день! 
  

  Цитата: Покупатель внёс предоплату за товар через интернет магазин. Ооо на осно. Товар не может быть отгружен. Какие документы надо оформить, чтобы вернуть ему деньги?

  Менеджер пишет служебную записку руководителю о том, что товар оплачен, а отгрузка невозможна по таким-то причинам.
  Руководитель пишет резолюцию: "Бух. вернуть деньги покупателю"
  Бухгалтерия возвращает деньги на карту покупателя, с которой он платил.
  
  

  Цитата: Нужно ли заявление от покупателя?

  Заявление в этом случае не нужно.
  
  Успехов!
• Александр Погребс, большое спасибо Вам!